«ГлавЛаб»: от запроса до готового протокола измерений

Провести запрос через весь цикл измерений

ООО «ГлавЛаб» работает с разными видами испытаний. Реестр БГЦА включает электрические сети и цепи до 1000 В, кабельные линии, заземляющие устройства, УЗО и системы вентиляции. Один запрос может охватывать несколько объектов и измеряемых показателей, а для каждого вида работ нужны подходящие ресурсы лаборатории.

Мы выстроили маршрут от первого обращения заказчика до отметки о выдаче протокола: зафиксировать объём работ, проверить возможность их выполнения, создать задания, оформить и проверить документы. Каждый этап должен быть понятен сотруднику, который принимает запрос, выполняет измерения или отвечает за выпуск результата.

Профиль работ: электрические сети и цепи до 1000 В; кабельные линии; заземление и УЗО; системы вентиляции.

От запроса — к заданию и выдаче протокола

Мы разделили процесс на последовательные этапы. Так решение о ресурсах принимается до начала работ, а выполнение измерений не смешивается с проверкой и выдачей документа.

1. 01
   Зарегистрировали запрос

   В реестре запросов указали заказчика, период работ, объекты и измеряемые показатели. X-Lab LIMS присваивает запросу номер и сохраняет сведения о его создании.

2. 02
   Провели анализ ресурсов

   Система показывает сведения об области деятельности, оборудовании, его метрологической оценке, соответствии требованиям ТНПА и уполномоченном персонале. Сотрудник оценивает их и принимает решение, может ли лаборатория выполнить запрос.

3. 03
   Создали задания на измерения

   После решения о выполнении работ запрос переводится в работу. Задания появляются по объектам, а сведения из запроса переходят в их карточки. Мы определили исполнителей и сотрудника, утверждающего протокол.

4. 04
   Оформили и проверили протоколы

   В карточке задания выбрали нужные протоколы, указали связанные работы и исполнителей. После выполнения измерений протокол можно открыть, проверить или отправить на доработку.

5. 05
   Отметили выдачу заказчику

   После проверки сотрудник выдаёт готовый протокол и отмечает выдачу в карточке задания. X-Lab LIMS фиксирует дату; протокол доступен для просмотра в общем реестре.

Один порядок для разных видов измерений

Представим запрос на измерения кабельной линии и заземления на двух объектах заказчика. В запросе мы указываем оба объекта и планируемые показатели. Анализ ресурсов помогает увидеть, есть ли необходимое оборудование, действующая метрологическая оценка и уполномоченные специалисты. Если выявлено несоответствие, программа показывает его, а решение о дальнейшей работе остаётся за сотрудником.

Когда запрос переведён в задания, каждое задание можно просматривать отдельно и отслеживать его состояние: создано, в работе, выполнено. Для протокола указывают связанные работы и исполнителей; после выполнения измерений его проверяют. Если требуется исправление, документ отправляют на доработку. После выдачи заказчику дата появляется в системе, а протокол можно найти в реестре.

Контроль оборудования и документов поддерживает этот маршрут. В X-Lab LIMS можно отслеживать сроки метрологической оценки, а актуальность внешних документов проверять через отдельный реестр с возможностью сверки с фондом ТНПА.

Виден путь от запроса до выданного протокола

В описанном сценарии запрос, связанные с ним задания и оформленные протоколы находятся в X-Lab LIMS. Команда видит, какие работы ещё выполняются, какие протоколы ожидают проверки и какие уже выданы заказчику. Это позволяет отвечать на вопросы о ходе работы, опираясь на состояние конкретного задания и документа.

Подготовка к оценке становится следствием порядка в ежедневных процессах: сведения о ресурсах проверяются до начала работ, а статусы заданий и протоколов фиксируются по мере их выполнения. Она больше не подменяет собой главную задачу лаборатории — выполнить измерения и выдать результат заказчику.

О результате глазами клиента: отзыв «ГлавЛаб» ↗